Nach einem Systemupdate der PlayStation 5 kann es vorkommen, dass sich der DualSense-Controller plötzlich nicht mehr mit der Konsole verbinden lässt. Dieses Problem tritt häufiger auf, als viele Gamer vermuten würden, und sorgt für frustrierende Momente – besonders dann, wenn man sich gerade auf eine Gaming-Session gefreut hat. Die gute Nachricht: Mit wenigen Handgriffen lässt sich das Problem in den meisten Fällen beheben.
Warum verliert der PS5-Controller nach Updates die Verbindung?
Systemupdates bei der PS5 bringen nicht nur neue Features und Verbesserungen, sondern können auch die Bluetooth-Verbindung zwischen Konsole und Controller durcheinanderbringen. Während des Updates werden manchmal die gespeicherten Bluetooth-Paarungsinformationen zurückgesetzt oder modifiziert. Der Controller erkennt die Konsole dann nicht mehr als vertrautes Gerät, obwohl beide zuvor problemlos zusammengearbeitet haben.
Funkwellen im 2,4-GHz-Bereich, die auch WLAN-Router, Mikrowellen oder kabellose Tastaturen nutzen, können die Kommunikation zwischen PlayStation 5 und DualSense massiv beeinträchtigen. Nach einem Update reagiert die Konsole manchmal empfindlicher auf solche Störquellen, was zusätzliche Verbindungsprobleme verursachen kann.
Die bewährte Lösung: Controller zurücksetzen
Ein Controller-Reset durchführen ist die effektivste Methode, um Verbindungsprobleme zu beheben. Dieser Vorgang löscht temporäre Verbindungsdaten und ermöglicht eine Neuverbindung zwischen Controller und Konsole. Das Zurücksetzen hat keine Auswirkungen auf eure Kopplungs- und Profileinstellungen und führt auch nicht zu einer Neukonfiguration des Controllers.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zurücksetzen
Dreht euren DualSense-Controller um und sucht nach einem kleinen Loch in der Nähe der Sony-Logo-Gravur auf der Rückseite. Hier versteckt sich die Reset-Taste – ein winziger Knopf, den ihr mit einem spitzen Gegenstand erreichen könnt.
- Besorgt euch eine aufgebogene Büroklammer, einen SIM-Karten-Ejektor oder einen ähnlich dünnen Gegenstand
- Drückt die Reset-Taste für etwa 3-5 Sekunden – ihr solltet einen leichten Widerstand spüren
- Wartet weitere 5-10 Sekunden, bevor ihr mit dem nächsten Schritt fortfahrt
- Verbindet den Controller über das USB-C-Kabel direkt mit der PS5
- Drückt die PlayStation-Taste am Controller, während er angeschlossen ist
Die Konsole sollte den Controller nun erneut erkennen und eine neue Bluetooth-Verbindung aufbauen. Dieser Vorgang dauert normalerweise nur wenige Sekunden. Die Neuverbindung muss zwingend über Kabel erfolgen – eine kabellose Neuverbindung direkt nach dem Reset ist nicht möglich.
Warum ist das USB-Kabel so wichtig?
Die kabelgebundene Verbindung ist nach einem Reset erforderlich, um eine stabile Erstverbindung herzustellen. Dies gilt nicht nur nach einem Reset, sondern auch bei der allerersten Inbetriebnahme eines neuen Controllers. Das USB-Kabel stellt sicher, dass die Verbindungsdaten zuverlässig zwischen Konsole und Controller ausgetauscht werden können.
Verwendet dabei am besten das offizielle USB-Kabel, das mit dem Controller geliefert wurde, oder ein hochwertiges alternatives USB-C-Kabel. Manche günstige Kabel übertragen ausschließlich Strom, aber keine Daten, was die Neuverbindung unmöglich macht.
Weitere Ursachen für Verbindungsprobleme nach Updates
Sollte der Reset nicht funktionieren, gibt es weitere Faktoren, die ihr überprüfen solltet. Manchmal liegt das Problem nicht am Controller selbst, sondern an der Konsolen-Konfiguration oder äußeren Störfaktoren.
Störende Bluetooth-Geräte in der Umgebung
Moderne Wohnungen sind vollgestopft mit Bluetooth-Geräten: Kopfhörer, Smartphones, Smart-Home-Gadgets. Die PS5 nutzt für die Controller-Verbindung das 2,4-GHz-Frequenzband, das auch von vielen anderen Geräten verwendet wird. Versucht testweise, andere Bluetooth-Geräte in unmittelbarer Nähe der Konsole auszuschalten.
Auch WLAN-Router und Mikrowellen können die Verbindung stören, wenn sie zu nah an der Konsole stehen. Ein Abstand von mindestens einem Meter zu solchen Geräten kann bereits einen spürbaren Unterschied machen.
Veraltete Controller-Firmware
Ein PS5-Update kann dazu führen, dass die Controller-Firmware veraltet ist. Sobald ihr den Controller wieder verbunden habt, prüft in den Einstellungen unter Zubehör, Controller (Allgemein), Firmware-Version, ob ein Update verfügbar ist. Controller-Updates werden automatisch heruntergeladen, sobald der Controller per Kabel angeschlossen ist.
Was passiert beim Reset wirklich?
Der DualSense speichert keine persönlichen Spieldaten oder Account-Informationen. Das Zurücksetzen stellt die drahtlose Verbindung zwischen Controller und Konsole wieder her, indem die Verbindungsdaten erneuert werden. Eure PlayStation-Network-Anmeldedaten, Trophäen oder Spielstände bleiben davon völlig unberührt, da diese auf der Konsole selbst oder in der Cloud gespeichert werden. Der Reset ist also ein lokaler Vorgang ohne Auswirkungen auf eure digitale Identität.
Wenn nichts funktioniert: Erweiterte Lösungsansätze
In seltenen Fällen reicht ein einfacher Reset nicht aus. Dann könnt ihr versuchen, die Konsole im abgesicherten Modus zu starten und die Datenbank neu aufzubauen. Dieser Vorgang organisiert die Systemdaten neu, ohne Spiele oder Einstellungen zu löschen.
Schaltet die PS5 komplett aus, haltet die Power-Taste gedrückt, bis ihr zwei Pieptöne hört, und wählt im Menü die Option Datenbank neu aufbauen. Dieser Prozess kann je nach Konsolennutzung zwischen 5 Minuten und einer Stunde dauern, behebt aber häufig hartnäckige Verbindungsprobleme, die durch fragmentierte Systemdaten entstanden sind.
Mehrere Controller verwalten
Falls ihr mehrere DualSense-Controller besitzt, kann es nach einem Update vorkommen, dass die Konsole Schwierigkeiten hat, zwischen den Geräten zu unterscheiden. In diesem Fall hilft es, alle Controller nacheinander zurückzusetzen und neu zu verbinden. Die PS5 kann bis zu vier Controller gleichzeitig verbinden. Wenn einer davon Probleme macht, kann dies auch die Verbindung der anderen beeinträchtigen. Ein kompletter Neustart aller Controller-Verbindungen schafft hier oft Abhilfe.
Sicherheitsaspekte bei PS5-Updates
Sony verbessert mit jedem Systemupdate auch die Sicherheit der Konsole. Dies umfasst unter anderem Verbesserungen an der Bluetooth-Sicherheit, um die Verbindung zwischen Konsole und Controller vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Sicherheitsverbesserungen können temporär zu Inkompatibilitäten mit bereits gekoppelten Controllern führen. Das gelegentliche Neukoppeln des Controllers nach größeren Updates ist daher auch eine Gelegenheit, von den neuesten Sicherheitsstandards zu profitieren und eine stabile Verbindung für künftige Gaming-Sessions sicherzustellen.
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